保固條款
一、本公司提供在台灣地區銷售產品之售後服務，產品保固期依保證書之購買日起算，為確保您的產品保固權益，購買商品時請務必要求購買店家確實為您填寫保證書資料加蓋經銷商店章，並請您將保證書及購買憑證妥善保存。
※保證書購買日期填寫不實、塗改、模糊不清，或送修產品機號與保證書不符、產品機號塗改、無法辨識之情形，將無法提供免費服務。
二、如有下列情形之一者，雖在保固期間內亦不予免費優待:
1.因天災地變、蟲(鼠)害、雷擊、環境腐蝕或其他外在、人為因素造成之損壞或故障。
2.因使用不當、操作錯誤、疏忽或未依使用說明書指引操作，導致產品故障、損毀或重大事故者，不在保固範圍內，且本公司不負任何法律責任。
3.擅自改装產品或經非本公司授權人員檢修所引起之故障或損毀。
4.因安裝不當、電壓異常、異物入侵、安裝位置變更、遷移或搬運等因素造成之故障或損毀。
5.偏遠地區及山區之服務,無論是否於保固期間內,均需酌收服務費。
6.因外接設備或非機體本身裝置所引起之故障,不在保固範圍內。
7.遙控器、濾網、燈泡、軸承刀片、鏡頭、充電電池、充電器、熱感頭及其他消耗性配件(耗材),不在保固範圍內。
8.因施工或安装不良導致商品性能異常者,應由原施工廠商負責處理。
9.保固條款如有變更或補充,均以本公司官網公告為准。網址:https://tw.sharp/
10.保固期滿後,如仍需檢修或調整,即使未更換零件,仍須酌收「外出基本費」及「檢測費」。
11.本公司得視實際情況提供付費維修服務,相關細節以本公司公告及現場說明為准。
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SHARP商品保固政策
商品類別
商品品項
商品保固年限
產品註冊登錄*2023/1/1起
2025保固再加碼*2025/1/1起
通訊類
手機*
本機 : 1年
配件 : 6個月
居家影視
電視/顯示器系列
整機 : 2年
整機 : 3年
SoundPartner
頸掛式藍芽揚聲器
本機 : 1年
生活家電
冰箱
本體/機板 : 1年
壓縮機 : 3年
機板 : 3年
壓縮機 : 5年
※多門冰箱指定機型註冊登錄
享壓縮機10年保固
SJ-MW46AT-W
SJ-PW46KT-H
SJ-PW46KT-W
SJ-MW51KT-W
SJ-MW51KT-H
SJ-GK51AT-W
SJ-GK51AT-T
SJ-DF58F-SL
SJ-DF53F-SL
SJ-MW45BT-W
SJ-DF58G-WH
SJ-DF58G-BK
洗衣機/乾衣機
本體 : 1年
軸承/機板/馬達 : 3年
馬達 : 5年
※無孔槽/滾筒洗衣機
指定機型註冊登錄
享馬達10年保固
ES-ASF10T
ES-ASF13T
ES-ASG12T
ES-ASG13T
ES-ASW13T
ES-FKS125WT
ES-FKA105WDT
超音波清洗棒
整機 : 1年
吸塵器、掃地機器人
整機 : 1年
廚房調理
水波爐
整機 : 1年
機板 : 2年
0水鍋
整機 : 1年
微波爐
整機 : 1年
咖啡機
整機 : 1年
Soda Presso氣泡水機
整機 : 2年
淨水器
整機 : 1年
空氣淨化
冷氣(2017年前上市機型)
本體 : 1年
壓縮機/機板/馬達 : 3年
冷氣(2018年後上市機型)
全機 : 7年
主板 : 7年
壓縮機 : 10年
除濕機
本體 : 3年
壓縮機 : 5年
※15L濾網型/19L以上除濕機
指定機型(如下型號)，登錄享壓縮機10年保固
DW-T15FT-W
DW-T15FT-H
DW-T19HT-W
DW-UW19HT-W
DW-UW25HT-W
空氣清淨機
整機 : 1年
馬達 : 5年
循環扇/清淨扇/
涼暖離子扇
整機 : 1年
多功能暖烘機
整機 : 1年
自動除菌離子產生器
整機 : 1年
美容系列
吹風機*
整機 : 1年
整機 : 2年
水活力美容保濕器
整機 : 1年
頭皮手持按摩器
整機 : 1年
商用設備
投影機
觸控式電子白板
拼接電視牆
3年
【2025年保固再升級注意事項】
1.如有下列情況之一,本公司無法提供免費保固服務。
．因天災地變、蟲(鼠)害、雷擊、環境腐蝕或其他外在、人為因素造成之損壞或故障。
．因使用不當、操作錯誤、疏忽或未依使用說明書指引操作，導致產品故障、損毀或重大事故者，不在保固範圍內，且本公司不負任何法律責任。
．擅自改装產品或經非本公司授權人員檢修所引起之故障或損毀。
．因安裝不當、電壓異常、異物入侵、安裝位置變更、遷移或搬運等因素造成之故障或損毀。
．偏遠地區及山區之服務,無論是否於保固期間內,均需酌收服務費。
．因外接設備或非機體本身裝置所引起之故障,不在保固範圍內。
．遙控器、濾網、燈泡、軸承刀片、鏡頭、充電電池、充電器、熱感頭及其他消耗性配件(耗材),不在保固範圍內。
．因施工或安装不良導致商品性能異常者,應由原施工廠商負責處理。
．保固條款如有變更或補充,均以本公司官網公告為准。網址:https://tw.sharp/
．保固期滿後,如仍需檢修或調整,即使未更換零件,仍須酌收「外出基本費」及「檢測費」。
．本公司得視實際情況提供付費維修服務,相關細節以本公司公告及現場說明為准。
2.本活動僅限於一般消費者,恕不適用公司行號、法人團體或公營機構申請及福利品。
3.本活動僅限購買台灣夏普公司貨新品者符合資格,福利品、專案採購、特定專案、贈品等恕不納入本次活動。
4活動參加者須保證所有填寫或提出之資料均為真實且正確,並不得假冒或盜用任何第三者之資料,如有不實或假造之情事發生,台灣夏普有權取消其活動資格,並應自負相關法律責任。
5.台灣夏普有權最終決定取消、終、或停活動及贈品內並保有修改活動細項之權利,詳情官網公告為準。
若需了解更多相關注意事項與說明,請至台灣夏普官方網站(tw.sharp),或來電客服專線0809-090-510。(服務時間:星期一至星期六 09:00至21:00)
【相關資訊】
1、前往SHARP官網產品保固註冊
2、前往夏普會員中心
※ 以上保固僅適用台灣地區銷售之產品。 ※ 手機產品若有檢測需求可洽詢原購買通路門市。送修前請務必備份手機資料，避免重要資料遺失。※ 2018年前上市手機機型，售後服務請洽詢原代理商：
S3手機服務請洽詢富可達客服電話：(02)2267-2677;
P1、M1、Z2、Z3、S2手機服務請洽詢康法科技客服電話：(02) 2268-5698
服務時間：周一到週五：09:00~20:00；週六：09:00~18:00；周日與國定假日休
※吹風機不提供維修服務，僅提供保固期間內做換貨服務。