提示填写本人信息
确认“服务条款、隐私权政策”后
勾选“同意”前的小方块
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2
手机号被注册怎么办？
注册账号时
如提示手机号已被注册
可以重置密码后登录
或用已被注册的手机号拨打12306
提供相应信息
工作人员核实后进行解绑
解绑后可继续办理注册
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如果提示“您的证件号码已被他人注册”
请确认您本人是否已在网站注册
如已注册请使用原账号登录
如非本人注册可点击“在线办理”
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3
忘记密码怎么办？
在登录页面
点击“忘记密码”
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手机号验证码
电子邮箱
三种方式找回
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4
其他问题？交给她们
名字有生僻字找不到？
“在线办理”不会使用？
常旅客会员账户积分查询？
联程车票最优解？
不管您有什么问题
交给她们就对了
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遇到上述问题
或者还有其他票务信息相关问题
均可持本人有效身份证件原件
到就近办理客运业务的车站咨询
客运工作人员将倾情为您服务
祝大家购票顺利
旅途愉快~
供稿：集宁站融媒体工作室
图文：薛明
编辑：拜玉琼
审核：张晓哲返回搜狐，查看更多